Dữ liệu nào chúng tôi giữ và tại sao
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và chi tiết ví điện tử từ bạn khi tạo tài khoản, cùng với lịch sử nạp rút để đối chiếu khi bạn liên hệ hỗ trợ. Thông tin này giúp chúng tôi xác minh danh
-
1
tính khi bạn yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đồng thời phát hiện các giao dịch bất thường. Chúng tôi lưu địa chỉ IP và loại thiết bị để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Cookie được đặt trên
-
2
trình duyệt của bạn để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn, đồng thời theo dõi các trang bạn truy cập để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Dữ liệu thanh toán như số ví và số tiền giao dịch được
-
3
chia sẻ với đối tác thanh toán khi bạn xác nhận lệnh nạp hoặc rút, nhưng không bao giờ được gửi đến bên thứ ba khác. Chúng tôi giữ hồ sơ tài khoản trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời
-
4
gian sau khi bạn đóng tài khoản, theo yêu cầu của pháp luật địa phương. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chính sách này áp dụng cho người dùng
-
5
ở các khu vực mà dịch vụ được cung cấp theo pháp luật địa phương.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.